Nawyk 1: Powtarzalny harmonogram spotkań
Ustal ze swoim zespołem spotkania:
- statusowe-zespołowe np. daily (max. 15 minut na informacje co kto zrobił dzień wcześniej i czego potrzebuje aby wykonać zadania tego dnia)
- 1:1 z każdym pracownikiem, najlepiej 1/tydz. Więcej o 1:1 znajdziesz w sekcji “Komunikacja” w Toolbox
- podsumowania kwartalne: spotkajcie się raz na kwartał, aby podsumować prace, pocelebrować sukcesy i zaplanować prace na kolejny kwartał
Nawyk 2:
Doceniaj
Doceniaj
Doceniaj indywidualne oraz zbiorowe osiągnięcia i wykorzystaj tę okazję do wymiany wiedzy i doświadczeń, oraz nauki w zespole.
- kiedy zespół osiągnie jakiś większy krok milowy w realizacji celów, zorganizuj spotkanie integracyjne (nawet pół godziny w czasie pracy wystarczy), kup zespołowi jakiś drobiazg (zadziałają nawet batoniki, albo czekoladowe medale)
- podsumowując prace w danym tygodniu, albo miesiącu, zrób retrospektywę (o retro znajdziesz więcej informacji np. w sekcji “start/stop/continue”
Nawyk 3:
Mierzcie skuteczność pracy
Mierzcie skuteczność pracy
Śledzenie zmian i mierzenie postępów pomagają się osadzić w realizacji celów, oraz bierzącym dzieleniu się informacjami na temat dowożenia. Wprowadź w zespole proste narzędzie do patrzenia na i rozmawiania o postępach. Może być to board w Trello, Excel, albo nowe pole w Jirze, gdzie będziecie estymować czas pracy i patrzeć na konkretne metryki.
- wypracuj z zespołem konkretne metryki np. w marketingu NPS, w IT capacity vs. velocity, w sprzedaży zadowolenie z obsługi klienta, itd.
- ustalcie regularne spotkania, na których będziecie weryfikować postęp prac. To może być nawet extra minuta na każdą osobę w zespole w trakcie daily
- zmieniajcie metryki na bieżąco, jeśli jakieś okażą się nie dostarczać potrzebnych wam informacji
