Okazuje się wtedy najczęściej, że do zaplanowanych działań podchodzimy od końca, nie traktując ich jak innych inwestycji. A powinniśmy! W końcu oczekuje się od nas wymiernych efektów. Marketing to nie tylko dbałość o wizerunek (nie zasłaniajmy się nim!) – już na wstępnym etapie planowania aktywności należy dokładnie określić mierniki i ustalić procesy.
Od czego powinniśmy zacząć i na co warto zwrócić uwagę? Oto kilka praktycznych podpowiedzi: