W kolejnym felietonie dotyczącym konfliktów, chciałbym zwrócić uwagę na zjawisko sporów w relacjach pracowniczych w środowisku pracy. Środowisko to cechuje sie bardzo dużą dynamiką relacji, wielością zadań i pełnionych ról, a tym samym jest płaszczyzną do powstawania licznych konfliktów interpersonalnych, istotnie wpływających na atmosferę w pracy i jakość wykonywanych zadań. Do obowiązków zatem wszystkich pracowników, a zwłaszcza kadry menadżerskiej należy kształtowanie dobrych relacji, a w sytuacji powstania konfliktu skuteczne jego rozwiązanie. W poprzednim felietonie zwróciłem uwagę jak istotne jest podejście do konfliktu jako procesu, gdzie poznając siebie i innych, możemy poprzez współpracę tworzyć nową jakość w relacjach, pamiętając o tym, iż podstawą jest aktywna komunikacja. W bieżącym felietonie zwracam uwagę na specyfikę konfliktów w środowisku pracy, odnosząc się do najważniejszych zasad postępowania w sytuacji sporów w zespole pracowniczym.