Wiele poradników i artykułów dotyczących najbardziej poszukiwanych kompetencji miękkich na rynku pracy {Zobacz wpis “Co to są kompetencje miękkie – wprowadzenie i definicja“) umieszcza zarządzanie ludźmi lub zarządzanie zespołem wysoko na tej liście. Dlatego dobrze zastanowić się przede wszystkim, co to właściwie znaczy „zarządzanie zespołem”, jak robić to dobrze i gdzie można się tego nauczyć.
Zespół to grupa ludzi w obrębie danej organizacji, która ma za zadanie osiągnąć wyznaczony cel. Na jej czele stoi lider (menadżer), którego rolą jest kierowanie pracą zespołu. Składa się na to między innymi integrowanie członków zespołu, dbanie o dobrą komunikację w grupie, mediacje przy pojawiających się konfliktach, delegowanie zadań, ukierunkowywanie członków na realizację założonego celu i motywowanie ich do rozwoju. Tak szeroko zakrojony zakres obowiązków wymaga oczywiście mnóstwa pracy i zaangażowania oraz specyficznego zestawu umiejętności.