Skuteczna facylitacja spotkań

Skuteczna facylitacja spotkań to świadome, przemyślane i profesjonalne prowadzenie spotkań, którego celem jest maksymalne wykorzystanie potencjału uczestników, osiągnięcie założonych celów oraz stworzenie przestrzeni do konstruktywnej wymiany myśli i rozwiązywania problemów. Facylitacja spotkań to nie tylko moderowanie dyskusji, ale również umiejętne kształtowanie dynamiki grupy, angażowanie wszystkich uczestników i utrzymywanie odpowiedniego tempa pracy.

Kluczowe cechy skutecznej facylitacji:

Krok 1:
Przygotowanie
  • Określ cel spotkania i przygotuj szczegółową agendę.
  • Przekaż uczestnikom informacje przed spotkaniem, aby mogli się przygotować.
  • Jeśli masz oczekiwania co do wkładu uczestników w spotkanie, zdefiniuj czego od nich potrzebujesz PRZED spotkaniem
Krok 2:
Ustalenie zasad
  • Ustal reguły dyskusji i role uczestników.
  • Wyjaśnij, jak będzie przebiegała interakcja i zarządzanie czasem.
Krok 3:
Aktywacja uczestników
  • Rozpocznij spotkanie krótką aktywizacją (np. energizer).
  • Zachęcaj do udziału poprzez zadawanie otwartych pytań.
  • Stosuj różnorodne metody: pytania otwarte, burzę mózgów, prace w grupach.
  • Zachęcaj do udziału także osoby, które zwykle milczą.
Krok 4:
Moderowanie dyskusji
  • Utrzymuj koncentrację na temacie, pilnuj czasu i zapewniaj, że każdy ma szansę wypowiedzi.
  • W razie konfliktów, mediuj i pomagaj znaleźć wspólne rozwiązania.
  • Utrzymuj bezstronność, umożliwiając swobodną wymianę poglądów.
  • “Parkuj” tematy, które nie są związane z celem tego spotkania.
Krok 5:
Podsumowanie i działania następcze
  • Podsumuj kluczowe ustalenia na zakończenie spotkania.
  • Określ konkretne kroki, przypisz odpowiedzialności i terminy realizacji
  • Regularnie monitoruj postępy.
.

Chcesz wiedzieć więcej?

Inne narzędzia z zakresu:
Prowadzenie spotkań

Facylitacja spotkań

IDOARRT Meeting Design

Podejście IDOARRT pozwala osobie prowadzącej spotkanie uporządkować jego przebieg według wzoru, aby było bardziej efektywne i konkretne. Kiedy ostatnio była/eś na dobrze poprowadzonym spotkaniu?

Czytaj więcej
Facylitacja spotkań

Event storming

Podejście Event Storming pomaga prowadzić warsztaty w sposób, pozwalający na zdefiniowanie i zwizualizowanie złożonych procesów biznesowych.
Jak poprowadzić warsztaty w duchu ES?

Czytaj więcej
Facylitacja spotkań

Mapy myśli

Ta część Toolbox pokazuje jak korzystać z tzw. “mapy myśli (mind map)” na spotkaniach zespołowych. Mapa myśli to graficzna technika notowania, która w sposób przejrzysty organizuje i przedstawia informacje.

Czytaj więcej
Scroll to Top