W pierwszym kroku zwróć uwagę na to, co jest faktem i co rzeczywiście zauważyłeś. Unikaj osądu i subiektywizmu, zwłaszcza swoich własnych interpretacji zachowań drugiej osoby, które mogą zostać odebrane np. jako krytyka.
Przydatne pytania jakie możesz sobie zadać:
- Co się stało?
- Kto to zrobił?
- Co dana osoba rzeczywiście zrobiła/powiedziała?
Postaraj się zidentyfikować i nazwać swoje uczucia, które pojawiły się w obliczu zdarzenia. Kluczowe tutaj jest, abyś skupił się na słowach, które opisują twoje wewnętrzne doświadczenie (np. jestem zawiedziony), a nie słowach, które opisują twoją interpretację działań drugiej osoby (np. czuję, że nie obchodzi cię moje zdanie)
Pytania jakie mogą ci się przydać:
- Co poczułem w danym momencie?
- Jak poczuła się druga osoba?
Następnym krokiem jest zidentyfikowanie potrzeb, które wynikają z uczuć rozpoznanych na poprzednim etapie. W ten sposób uwydatniasz kwestie, które są dla ciebie ważne.
Pytania jakie możesz sobie zadać:
- Co jest dla mnie istotne?
- Czego potrzebuję?
- Jaka moja potrzeba nie została zrealizowana?
Wiesz już czego potrzebujesz, więc to odpowiedni moment, by o to poprosić. Pamiętaj, że twoja prośba powinna być klarowna i konkretna. Nie zapomnij, że prośba może zostać niespełniona. W tej sytuacji unikaj zdenerwowania i rozżalenia.
Pomocne pytania:
- Czy jest coś o co chciałbym poprosić drugą osobę?
- O co w danej sytuacji chciałbym poprosić drugą osobę?
- Czy jest coś o co chciałbym poprosić siebie?
