10 narzędzi skutecznej komunikacji interpersonalnej
Odcinek 35 ”10 narzędzi skutecznej komunikacji interpersonalnej”, podcastu Z Warsztatu Lidera to rozmowa z Błażejem Pasiut, który jest ekspertem w dziedzinie komunikacji. Na co dzień zajmuje się jej najbardziej wymagającymi formami jako psycholog sądowy, mediator i negocjator kryzysowy.
Oprócz tego ma wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu umiejętności interpersonalnych oraz pracy zespołowej, także jako mentor Leaders Island. Od 25 lat z sukcesem łączy pasje, którymi są: przybliżanie innym sztuki dialogu oraz karate kyokushin.
W tym odcinku przedstawiamy 10 najważniejszych narzędzi, czyli swoisty „dekalog” skutecznej komunikacji interpersonalnej. W rozmowie z Błażejem rozkładamy komunikację na części pierwsze i przedstawiamy, w jaki sposób prowadzić rozmowę, czy własną wypowiedź, aby interpretacja naszego odbiorcy była zbieżna z naszą intencją. Pokazujemy jak wykorzystać własny potencjał interpersonalny, w postaci komunikacji werbalnej jak i niewerbalnej aby poczuć się swobodnym i przede wszystkim skutecznym w codziennej komunikacji interpersonalnej.
W rozmowie Błażej mówi Nam o współpracy pomiędzy liderem, a współpracownikami. Uważa, że jest to największe wyzwanie dla menedżerów wyższego szczebla. Przypomina, że formułowanie jednoznacznych przekazów jest kluczowe w dziedzinie komunikacji.
Błażej tłumaczy, że komunikacja u człowieka jest kulminowana przez emocje, dopiero z czasem przed rozum. Komunikacja zdaniem Błażeja jest głównym narzędziem pracy menedżera, dlatego uważa, że spójność gra w niej główną rolę. Musimy być spójni w tym co kreujemy, mówimy i prezentujemy, co sprawia, że stajemy się efektywni.
Ten podcast odpowiada na następujące pytania:
- Co robić aby uniknąć szumów komunikacyjnych w relacjach zawodowych?
- Czy jednoznaczne przekazy i prosty język pomagają budować skuteczniejszy przekaz?
- Czy emocje są naszym wrogiem w komunikacji interpersonalnej?
- Co pomoże nam kontrolować rozmowę?
- Wzór wypowiedzi idealnej – czy istnieje?
- Czy komunikacja niewerbalna nam pomaga, czy przeszkadza?
- W jaki sposób możemy zadbać o właściwą atmosferę wypowiedzi?
- Jak zbudować adekwatną informację zwrotną i dlaczego nie zawsze powinna być ona pozytywna?
Strony, osoby i tematy wymienione w odcinku:
- Szkolenia prowadzone przez Błażeja z zakresu Komunikacji i Mediacji: